პირობები
დაბრუნება და გაცვლა
14 დღე, მიზეზის გარეშე
საიტზე ან ტელეფონით ნაყიდი პროდუქტის დაბრუნება შეგიძლია 14 კალენდარული დღის განმავლობაში, პროდუქტის მიღებიდან. მიზეზის დასახელება საჭირო არ არის.
როგორ დავაბრუნო
- დაგვიკავშირდი: [ტელეფონი: შესავსებია] ან [ელფოსტა: შესავსებია]. მიუთითე შეკვეთის ნომერი და რომელი პროდუქტის დაბრუნება გსურს.
- პროდუქტი დაგვიბრუნე 14 დღის განმავლობაში, შეტყობინებიდან. სასურველია ორიგინალ შეფუთვაში, გაუხსნელი.
- თანხას დაგიბრუნებთ იმავე გზით, რომლითაც გადაიხადე, შეტყობინებიდან არაუგვიანეს 14 დღისა. შეგვიძლია დაბრუნება გადავდოთ, სანამ პროდუქტს არ მივიღებთ.
ვინ იხდის მიწოდებას
- ჩვეულებრივი დაბრუნება: უკან გამოგზავნის ხარჯს იხდი შენ. პირველ მიწოდებაზე გადახდილ თანხას ვაბრუნებთ სტანდარტული მიწოდების ფასის ფარგლებში.
- ხარვეზიანი ან არასწორი პროდუქტი: ყველა ხარჯს ვფარავთ ჩვენ.
რისი დაბრუნება არ შეიძლება
- საღებავი ან სხვა პროდუქტი, რომელიც შენი შეკვეთით შეიფერა ან დამზადდა (კოლერირება, ინდივიდუალური ფერი, ზომაზე ჭრა).
- პროდუქტი, რომლის ვარგისიანობის ვადა მოკლეა ან რომელიც მალე ფუჭდება.
თუ გახსნილი ან ნაწილობრივ გამოყენებული პროდუქტის ღირებულება შემცირდა, შეგვიძლია დასაბრუნებელი თანხაც შესაბამისად შევამციროთ.
ხარვეზი
თუ პროდუქტს ქარხნული ხარვეზი აქვს, 14-დღიანი ვადა არ მოქმედებს: დაგვიკავშირდი კანონით დადგენილ ვადაში. შეგიძლია მოითხოვო შეცვლა, შეკეთება, ფასის შემცირება ან თანხის სრულად დაბრუნება. მოგვწერე ფოტოსთან ერთად და შეკვეთის ნომრით.